miércoles, 2 de febrero de 2011

Los problemas de Facebook

Facebook se ha convertido en un nuevo paradigma de comunicación vía Internet. Ofrece muchas ventajas sobre los anteriores modelos como el chat y el email. Porque permite una comunicación en red y combina el tiempo real y guarda la información para su consulta posterior. El principio de la comunicación en Facebook es mismo que ocurren en vivo en una gran reunión de personas, por ejemplo en una fiesta. Un grupo de amigos se reúne en un salón, todos conviven, conversan de lo que hicieron, de lo que piensan sobre un tema en particular, etc. Además Facebook ofrece las ventajas de que se puede agregar información la conversación para hacerla mas interesante, por ejemplo fotos, videos o enlaces a otros sitios on line. En pocas palabras Facebook imita la comunicación en la vida real pero supera la barrera de la localización. Todos conviven sin importar en donde se encuentren.

A este modelo de comunicación basado en una red indiscriminada, o sea todos los amigos pueden ver a todos tus amigos, tiene varias criticas. Por ejemplo, no todos tu amigos comparten el mismo círculo, por lo que ocurren traslapes que no ocurren en la vida real, por ejemplo tus amigos ven a tus familiares, compañeros de trabajo pueden interactuar con tus amigos de la infancia. Esto no es necesariamente es positivo, mas bien puede resultar contraproducente. Pero desde mi punto de vista este no es el problema más importante. Pues este se puede resolver creando filtros y círculos de amigos tal como ocurre en la realidad.

Los tres problemas más graves, y los tres están relacionados entre sin, son 1) la saturación de información que ocurre después de que pasas de un número manejable de amigos. O sea a medida que tu lista de amigos eres menos capaz de continuar una comunicación fluida con ellos. Y a la larga esto traerá como consecuencia que ese canal de comunicación deje de ser funcional.

El siguiente problema tiene que ver con 2) la calidad de la información que se transmite. A media que se masifica la comunicación y tu círculo de amigos crece y el círculo de amigos de tus amigos crece también se vuelve más difícil enviar mensajes personalizados o con información de calidad para mantener una relación de amistad, lo cual va demeritando el modelo abierto de comunicación.

El último problema radica en 3) la necesidad de buscar medios artificiales para mantener el dinamismo de Facebook. O sea crear motivos para mantener el vínculo y la interacción entre los integrantes. Por ejemplo los juegos, las trivias, etc. lo cual indica que es necesario reactivar las interacciones usando medios no necesariamente basados en vínculos significativos entre las personas.

Facebook vino a innovar creando otra forma de interactuar on line, pero tiene sus límites. En la medida que los usuarios se saturen y vean que no pasa nada nuevo con sus “amigos” y la dinámica de poner links, videos, noticias de periódicos on line y las fotos de fiestas y más fotos de amigos y más amigos en las mismas fiestas Facebook llegará a su fin.

2 comentarios:

  1. He leido la nota de tu blog, vaya que cosa, creo que puedes ubicarme en la categoria de especimenes que validan tu teoria. Hay dos elementos que mencionas y que considero muy importantes, uno es la "relacion inversamente proporcional entre el tamano de tu red de amigos/contactos y la calidad de la comunicacion" y el otro es la "necesidad de vinculos o motivos significativos entre los miembros de la red para mantener viva la comunicacion", lo que yo comprendo es que este ultimo elemento por si mismo deriva en una comunicacion de calidad.

    No estoy muy seguro en relacion a lo del tamano de la red, creo mas bien que la frontera de la funcionalidad de Facebook radica en la calidad de la comunicacion y esta tiene una relacion directa con la relevancia de los vinculos o motivos que existan entre los miembros de la red. He aqui el primer punto de discusion: que es y que no es relevante?, bueno, esto es muy subjetivo, para alguien puede ser muy importante el hecho de que un dia en la manana antes de salir a trabajar no sepa que color de camisa usar y entonces monta en la red algo asi como "me siento muy confundido, que color usar hoy?, odio los dias como este!!!" mientras que puede resultarle totalmente sinsentido el hecho de que alguien comente alguna mala noticia como la de estos dias acerca de la hambruna en Somalia y como muchos ninos de ese pais mueren por falta de alimento (y en nuestro caso no hay que mirar hasta Somalia, aqui mismo en Mexico pasan cosas del mismo calibre). Y que se puede decir al respecto, muy poco porque finalmente cada individuo tiene su propio criterio para diferenciar lo importante de lo que puede no serlo. Lo que si alcanzo a ver es que esta calidad de la infomacion que he mencionado mucho, en el caso de una "red puramente social" (en el caso de redes laborales la cosa es diferente) si tiene que ver con el grado de humanismo/pragmatismo de las personas. Pero bueno, nada esta labrado en piedra, en conclusion yo diria que la clave de la funcionalidad de las redes esta en adecuarse una a la medida, es decir, aquella en la que por "autenticidad de coincidencias y motivos significativos" las personas deciden vincularse, sin importar "la naturaleza de lo importante" la comunicacion seria de calidad y con ritmo propio.

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  2. Mi facebook se ha vuelto algo tan grande que ya no se realmente que están haciendo mis amigos. y la verdad tengo al rededor de 200. El tiempo no me es suficiente para seguirlos y retroalimentarlos. Ahora estoy igual que antes del FB no se casi nada de ellos y mi pagina está llena de fotos y comentarios que me hacen comunicarme con mis amigos.

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